Klacht: wel betalen,kaart nooit geleverd!!

rina74 op 20 november 2012 over Benchmarke​r in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 20 november 2012

Een klant van Benchmarker heeft een creditcard aangevraagd, maar deze nooit ontvangen. Na een betalingsherinnering van een incassobureau heeft de klant een bedrag van 80 euro betaald, maar ontving later opnieuw een verzoek om 32 euro te betalen voor het gebruik van de kaart. De klant voelt zich bedrogen en heeft moeite om het bedrijf telefonisch te bereiken.

Mijn Klacht:

Ik heb met stommiteit een kaart aangevraagd bij dit bedrijf,wat ik achteraf nooit had moeten moeten doen,na al deze klachten regen wat ik nu lees!!
Ik had eerste keer volgens benchmarker te laat betaald en werd door een incassobedrijf een bedrag van 80,- gesommeerd,dat heb ik maar betaald om van probleem af te zijn,wat ik al een kap geld vond ,eigenlijk voor niks.
Ik heb vervolgens niets meer gehoord van dit bedrijf,dat zal nu ongeveer 2 maanden[?]geleden zijn,en van de week kreeg ik een mail dat ik nog even weer 32,- euro moet overmaken voor een jaar gebruik,pffff….
ik voel me onderhand belazerd.
als je benchmarker wilt bellen zijn ze nooit telefonisch bereikbaar.
Dit bedrijf is een oplichterszooitje en ik denk dat we met z’n allen Alberto Stegeman van Undercover nederland/Opgelicht maar eens even moeten inschakelen.
want dit zogenaamd bedrijf maakt zo nog meer slachtoffers,dat over de rug van een ander rijk denkt te worden!
maar niet van mij,want ik ga het hard spelen met deze bende!!!!!!

Gewenste Oplossing:

dat ze met deze bonefide praktijken stoppen!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM