Mijn Klacht:
Ik heb een brief ontvangen van de postcode loterij, dat ik een dvd box zou hebben gevonden. Maar ik kan niet op site komen om mijn gewonnen nummer in te voeren
Gewenste Oplossing:
Dat ik er wel op kan komen en mijn prijs op kan vragen
Klacht: Een prijs gewonnen
spelletje op 20 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een brief ontvangen van de Postcode Loterij waarin staat dat hij een dvd-box heeft gewonnen. Echter, de klant ondervindt problemen bij het toegang krijgen tot de website om zijn gewonnen nummer in te voeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
