Klacht: prijs bioscoopkaarten

irene123 op 20 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 november 2012

Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van de gewonnen bioscoopkaarten voor de film "De koning van Katoren" van de Postcode Loterij. Ondanks het winnen van de prijs, lukt het niet om deze te verzilveren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan de gewonnen prijs bioscoopkaarten voor de koning van katoren niet activern

Gewenste Oplossing:

Aanpassing site waardoor het wek lukt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM