Klacht: Het llopt de spuigaten uit bij de ns

ziendend op 20 november 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 20 november 2012

Een reiziger ervaart herhaaldelijk problemen met de NS, waaronder vertragingen en overvolle treinen van Etten-Leur naar Breda. Dit probleem doet zich al voor sinds september 2012, en de klager vraagt zich af of de NS hier niets aan kan doen, gezien de langdurige aard van de situatie.

Mijn Klacht:

Alweer vertraging. De trein overvol van Etten-Leur naar Breda. De trein was te kort. En het ergste is, dat dit al vanaf september 2012 is. Ieder jaar begint in september het zelfde probleem. Kan de ns hier werkelijk niets aan doen.
Ze weten nu naar al die maanden toch wel waar het probleem zit.

Gewenste Oplossing:

Eeen langere trein, zodat iedereen mee kan en anders ieder kwartier een trein van Etten-Leur naar Breda.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 21 november 2012 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - De klacht is opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten