Klacht: the perfect dress!

annapantarei op 20 november 2012 over JenJenhouse.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JenJenhouse.com is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 20 november 2012

Een klant is zeer tevreden over haar trouwjurk die ze bij JenJenHouse heeft besteld. Ze prijst de kwaliteit, de pasvorm en de details van de jurk, die op maat is gemaakt. Na het ontvangen van de jurk, die in een kleine doos arriveerde en gestreken moest worden, besloot ze ook haar accessoires bij hetzelfde bedrijf te kopen, wat eveneens een positieve ervaring opleverde.

Mijn Klacht:

I ordered my weddign dress at JenJenHouse and it is just perfect. I love every detail of it, from the fabric to the beading. I had the dress custom made on my measurement (which I highly recommend to do) and the size is perfect, it fits like a glove, and it’s the right length.
It takes approximately 3 weeks to receive the dress and it arrives in a rather small box. Because of this, be prepared to have the dress ironed. That’s basically the only thing you need to do and then you are ready to wear your dream dress.
After purchasing the dress, I was so astonished by the quality (and the prize!) that I decided to order all my accessories at JenJenHouse. Again it has been a great success. I’m very happy and I can’t believe I spent so little for such great items!
I will definitely shop again at JenJenHouse and told all my friends.

Gewenste Oplossing:

I'm very happy with everything.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door JenJenhouse.com in behandeling genomen

Bericht van JenJenhouse.com

13 jaren geleden - Thanks very much for your praise for your wedding dress. That's really a huge inspiration to us. We look forward to serving you again in the future too. Have a nice day!

Bericht van JenJenhouse.com

13 jaren geleden - :)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM