Klacht: onduidelijkheden en niet goed bereikbaar

veelbetalen op 19 november 2012 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 21 november 2012
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 19 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik wil communiceren met Fa-med over de factuur kan dat alleen met een 0900 nummer, bij mobiel bellen kost dat ongeveer 2.50 euro per minuut, op een factuur van 30 euro, bij 5 minuten bellen is dat al 10 euro!!
Voor de rest alleen een postbusnummer maar geen e-mail adres.

Gewenste Oplossing:

Communicatie per e-mail of een gewoon netnummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

13 jaren geleden - We zien dat de klacht nog in behandeling staat. We hebben telefonisch met u gesproken en u geeft aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. Wanneer dit niet het geval mocht zijn dan horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet, Fa-med.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Fa-Med B.V. beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM