Mijn Klacht:
website om de prijs via een code de activeren werkt niet
Gewenste Oplossing:
wat denk u zelf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen ondervonden met de website van de Postcode Loterij, waar hij een gewonnen dvd-box wilde activeren met een code. De website functioneert niet naar behoren, waardoor hij zijn prijs niet kan claimen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
