Klacht: gewonnen, ja leuk maar wat, en hoe kom je eraan?

frejohmeewal op 18 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 november 2012

Een klant van de Postcode Loterij vraagt zich af waar hij de dvd's kan kiezen die hij heeft gewonnen. Hij uit zijn onvrede over het feit dat de loterij prijzen toekent die niet gemakkelijk te verkrijgen zijn.

Mijn Klacht:

Waar kan ik dvd’s kiezen die ik gewonnen heb!?
beetje slordig van de postcodeloterij om prijzen uit te delen die je niet kunt krijgen??!

Gewenste Oplossing:

op website mogelijk maken om de prijs te kunnen kiezen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM