Mijn Klacht:
Waar kan ik dvd’s kiezen die ik gewonnen heb!?
beetje slordig van de postcodeloterij om prijzen uit te delen die je niet kunt krijgen??!
Gewenste Oplossing:
op website mogelijk maken om de prijs te kunnen kiezen!
frejohmeewal op 18 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij vraagt zich af waar hij de dvd's kan kiezen die hij heeft gewonnen. Hij uit zijn onvrede over het feit dat de loterij prijzen toekent die niet gemakkelijk te verkrijgen zijn.
Waar kan ik dvd’s kiezen die ik gewonnen heb!?
beetje slordig van de postcodeloterij om prijzen uit te delen die je niet kunt krijgen??!
op website mogelijk maken om de prijs te kunnen kiezen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM