Mijn Klacht:
Helaas kan ik niet op de side komen om een dvd naar keuze te kiezen.
Gewenste Oplossing:
Side herstellen.
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het inloggen op de website om een dvd naar keuze te selecteren. Hierdoor kan de klant niet profiteren van de aangeboden keuze. De klacht is goedgekeurd.
Helaas kan ik niet op de side komen om een dvd naar keuze te kiezen.
Side herstellen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM