Mijn Klacht:
de binnenkant van de pannen gaan al verkleuren terwijl ik ze nog niet lang in gebruik heb, zelfs tijdens het bakken gaat het al aan de bodem kleven
Gewenste Oplossing:
mijn vraag is of dit normaal is zo niet dan graag nieuwe pannen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2012
Reactie van het bedrijf:
De klant is per e-mail geïnformeerd door het Customer Service Center. Makro Customer Service Center
Een klant heeft ervaren dat de binnenkant van de pannen van Makro al verkleurt en dat voedsel tijdens het bakken aan de bodem blijft kleven, ondanks dat de pannen nog niet lang in gebruik zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Makro
Heeft op 19 november 2012 om 12:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant is per e-mail geïnformeerd door het Customer Service Center.
Makro Customer Service Center
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
