geiiriteerde treinreiziger op 15 november 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Klacht doorgegeven aan verantwoordelijke afdeling.
Een reiziger ervaart regelmatig vertragingen op de treinroute tussen Nieuw-Amsterdam en Emmen, waardoor hij zijn aansluitende bus mist en te laat op zijn stage aankomt. Hij vraagt zich af of de treinen in de toekomst op tijd kunnen rijden, aangezien deze situatie frustrerend is. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik reis vaak met de trein en bus. Tussen nieuw-amsterdam en emmen. Deze trein heeft iedere dag vertraging. En dan zo’n vertraging dat ik altijd mijn bus mis en te laat kom op mijn stage. Kunnen de treinen een keer of misschien voortaan op tijd rijden? Dit is frustrerend.
Bedankt.
Dat de treinen op tijd komen en rijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2012 om 12:48 geantwoord
Klacht doorgegeven aan verantwoordelijke afdeling.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
