Mijn Klacht:
Goede dag
Ik heb 27 okt ugg besteld en tot nu nog niks ontvangen
Maar wel betaald..
Gewenste Oplossing:
Geld terug of zo snel mogelijk leveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw e-mail. Wij betreuren het ten zeerste dat u de Uggs nog niet heeft ontvangen. Zojuist hebben wij contact gehad met onze logistieke partner. De Uggs zijn binnen en worden momenteel verpakt. U kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 20 november 2012 om 13:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw e-mail.
Wij betreuren het ten zeerste dat u de Uggs nog niet heeft ontvangen.
Zojuist hebben wij contact gehad met onze logistieke partner.
De Uggs zijn binnen en worden momenteel verpakt. U kunt ze deze week verwachten.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
