denizerdem op 13 november 2012 over Braun in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de Braun staafmixer van het type MR550 defect is geraakt, terwijl deze buiten de garantieperiode valt. Hierdoor is de consument genoodzaakt een nieuw apparaat aan te schaffen.
Ik heb hier een staafmixer van het type MR550.
Nu is alleen de staafmixer kapot. en natuurlijk buiten de garantie kapot. Nu ben ik verplicht het apparaat opnieuw aan te schaffen.
Graag het apparaat omruilen(dus alleen de staafmixer) anders moet ik een hele nieuwe set aanschaffen en heb ik alles dubbel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
