Klacht: lekker weg??

vleugelslag op 13 november 2012 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 13 november 2012

Een klant heeft een cadeaupakket van HEMA Lekker Weg ontvangen, maar ondervindt problemen bij het invoeren van het aankoopnummer en andere benodigde informatie. Hierdoor kan de klant niet verder met het gebruik van het pakket.

Mijn Klacht:

Hebben als cadeau lekker weg pakketje gehad.
Kan nergens mijn nummer invoeren over wanneer het gekocht is, wat de waarde is enz.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM