Drobjuh op 10 november 2012 over Lays in de categorie Handelsondernemeing
Een consument uit zijn onvrede over het verdwijnen van de hot wok chili chips van Lays, die hij beschouwt als de lekkerste smaak. Deze is vervangen door de patatje joppie smaak, wat de klacht versterkt, aangezien de hot wok chili chips een favoriet was voor hem en anderen.
De lekkerste chips smaak aller tijden, de hot wok chili chips is verdwenen uit de schappen. Deze is vervangen door de patatje joppie smaak, die er ook al is in gewone chips variant. Moet nou net de lievelings chips van mij en vele met mij verdwijnen daarvoor? Zul je altijd zien als je iets lekker vindt, verdwijnt het altijd uit het assortiment.
De chips smaak terug in de schappen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
