Klacht: Niet mogelijk om mijn tickets on-line te bestellen

pege219 op 10 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via de poscode loterij een code ontvangen om mijn tickets mee te bestellen.Bij inloggen de code ingevoerd, gekeken welke datums mogelijk waren en toen was de pagina verlopen. Nadat ik opnieuw wilde inloggen kreeg ik de melding dan de code niet meer gebruikt kon worden omdat deze al een keer was gebruikt.
Ik heb tot heden nog geen tickets ontvangen en verwacht deze ook niet, maar ik heb ook geen mogelijkheid meer om de tickets te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Als alternatief event. nieuwe code of voor een event. volgende Musical een nieuwe code / tickets

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM