Klacht: geen treinen

appels op 05 november 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 5 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoe vaak het gebeurt dat de treinen niet rijden traject utrecht – leiden is niet meer te tellen.wat een waardeloos gedoe.Wat word je dan boos als je weer moet horen dat er geen treinen gaan en zo op je eerste stage dag te laat komt…waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Ervoor zorgen dat dit niet 4 keer per maand voorkomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 07 november 2012 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten