Klacht hebben wij geregistreerd. Mocht blijken dat er op het door de reiziger vermelde traject vaker incidenten plaatsvinden, dan volgen speciale maatregelen om overlast te voorkomen.
Een reiziger ervaart overlast door een groep dronken mensen die in de eerste klas stiltecoupé van de trein stappen, wat leidt tot chaos en geluidsoverlast. De reiziger merkt op dat er geen controle door de conducteur plaatsvond, wat de situatie verergerde. De klacht is inmiddels opgelost.
Op Amsterdam Arena stapt een meute dronken mensen in ;Helaas ook in de eerste klasse stiltecoupe .
Een grote ellende en gekrijs !
Zoals gewoonlijk nu geen controle conducteur !
Excuses NS en terugbetaling reis voor twee personen !(Schiphol-Den Bosch)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 november 2012 om 13:59 geantwoord
Klacht hebben wij geregistreerd. Mocht blijken dat er op het door de reiziger vermelde traject vaker incidenten plaatsvinden, dan volgen speciale maatregelen om overlast te voorkomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
