Klacht over Sports24: Geen levering geen geld …

Klacht: Geen levering geen geld terug!

Bjorn1977 op 05 november 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Meld uw Klacht over Sports24

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 5 november 2012

Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Het bedrag is per direct gecrediteerd! Wij excuseren ons voor het ongemak.

Bedrijf

Sports24

Categorie Sportwinkel

Status Opgelost

Datum 5 november 2012

Een klant van Sports24 heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn geld terug te krijgen voor schoenen die in juli zijn besteld, maar nooit zijn geleverd. Ondanks beloften van terugbetaling op 30 oktober, heeft de klant het geld nog steeds niet ontvangen en overweegt nu aangifte te doen wegens oplichting.

Mijn Klacht:

Na vele vele telefoontjes, mails etc en veel geduld is de limiet bereikt.

Sports 24 houdt zich niet aan afspraken met betrekking tot retourneren van geld. Ik heb in juli schoenen besteld, deze nooit gekregen. Geld teruggevraagd zou 30 oktober terug zijn. Dit is niet het geval. Voor de zoveelste keer!

Ik ga dit weekend aangifte doen van oplichting aangezien dit bedrijf zich niet aan afspraken houdt en valse beloften doet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, dit had echter al 3 maanden geleden gemoeten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 05 november 2012 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Het bedrag is per direct gecrediteerd!

Wij excuseren ons voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM