Klacht: Nieuwe pot creme fraiche (200 gram) met schimmel

jsmets op 30 oktober 2012 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 oktober 2012

Een consument heeft een potje crème fraîche van Zaanse Hoeve gekocht bij Albert Heijn, maar ontdekte bij het openen schimmel, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog een week in de toekomst lag. Dit leidde tot onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Bij AH een potje creme fraiche gekocht en thuis in de koelkast gezet. Toen we het potje opendeden bleek er schimmel op te staan, terwijl het volgens de opdruk nog zeker een week houdbaar zou moeten zijn.

Gewenste Oplossing:

Aan het aantal klachten te zien hebben ze bij de zaanse hoeve de kwaliteit niet onder controle, en de hygiene laat waarschijnlijk te wensen over. De Voedsel en Waren Autoriteit moet eens een inspectie uitvoeren bij dit bedrijf. Het gaat om de gezondheid van de mensen/consumenten die hier in het gedrang komt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM