Mijn Klacht:
Kan niet op de site komen om mijn prijs met unieke code op te halen
Gewenste Oplossing:
bioscoopkaarten opgestuurd krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen met het bereiken van de website om een prijs met een unieke code te claimen. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de benodigde informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
