Klacht: vertragingen

delphinium op 28 oktober 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hebben vertragingen op gelopen zowel heen als terug reis
heen reis van wegen fout mee dewerker Conrendon Schiphol. 1 tot anderhalf uur op antalna (17 okt)op terug reis 5-5,5 uur vertraging . ook op antalna na op halen van cyprus(28 october)hebben geen reden gehoord wat er speelde en hoe het is ontstaan ook de stoelen waren dubbel geboekt
de mensen die wij moesten ophalen inaltanna habben al bericht gehad van vertragen en hebben klachten formulieren gekregen wij van cyprus niets

Gewenste Oplossing:

reisgeld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 10 december 2012 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM