Mijn Klacht:
Ik kom niet op de site, om de kaarten te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Graag op sturen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen met het toegang krijgen tot de website om kaarten te bestellen voor de Marathon. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de gewenste actie uit te voeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
