Mijn Klacht:
kan de cite niet bereiken zodat ik mijn prijs niet kan opvragen
Gewenste Oplossing:
mijn prijs op sturen
Klacht: film de marathon
ista-both op 26 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite om de website te bereiken, waardoor het niet mogelijk is om een gewonnen prijs op te vragen. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
