Klacht: Factuur

upcklachtan op 25 oktober 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

F. Annokkee, klantnummer 4235175. Ik heb sinds maart 2012 geen facturen meer van u per post ontvangen, terwijl ik wel iedere maand € 1,00 administratiekosten betaal. Kunt u mij de reden vertellen, waarom ik geen facturen per post meer ontvang? Graag een reactie.Heb vele malen geprobeerd u telefonisch te bereiken, maar na vele minuten wachten heb ik maar neergelegd. Wat zijn jullie moeilijk te bereiken!!!! Ik wacht een reactie van u af. Met vriendelijke groet F. Annokkee, Arnhemseweg 201 D, Apeldoorn.

Gewenste Oplossing:

Factuurtoezending per post!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie