Mijn Klacht:
We krijgen geen contact met de postcodeloterij om onze prijs te verzilveren
Gewenste Oplossing:
beter bereikbaar zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite om in contact te komen met de Postcode Loterij om een gewonnen prijs te verzilveren. Ondanks herhaalde pogingen blijft het contact uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
