12345 op 21 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer aan de Postcode Loterij uit zijn onvrede over de moeilijkheden die winnaars ondervinden bij het verzilveren van hun prijs, in dit geval voor de film Allesisfamilie. Hij vraagt zich af hoe het mogelijk is dat een gerenommeerd bedrijf als de Postcode Loterij dit laat gebeuren.
Hoe is het mogelijk dat een bedrijf als de postcode loterij het de winnaars zo moeilijk maakt om een prijs te verzilveren.
Stuur de kaarten maar naar mijn huisadres, mijn code voor de kaarten is 388U56F17.
Als dit naar tevredenheid is opgelost blijven we vertrouwen houden in de postcode loterij, anders!!!!!!!!!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
