Klacht: Te dure kaarten, echt schofterig

Adrie van der Pluijm op 20 oktober 2012 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd; Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange...

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2012

Een klant uitte zijn onvrede over de hoge prijzen van kaarten die via Rang1tickets zijn aangeschaft. Voor twee kaarten van de tweede rang betaalde hij € 132,58, terwijl dezelfde kaarten bij Ticketmaster goedkoper waren, inclusief alle kosten. De klant vindt het onacceptabel dat Rang1tickets zulke hoge prijzen vraagt en heeft besloten in de toekomst geen aankopen meer bij dit bedrijf te doen.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw heeft 2 kaarten 2e rang besteld.
Totaal inclusief alle kosten € 132,58

Bij ticketmaster zelf, heb je goedkoper uit voor 1e rangs kaarten inclusief alle kosten.

De prijs wat Rang1 hiervoor gevraagd heeft is veel te hoog.

Ik heb net de kaarten via mail gekregen. komen dus gewoon bij ticketmaster vandaan. totalplaatje: € 85,80

Echt schofterig dat dit kan.
Zal dus ook nooit en te nimmer iets bestellen via rang1tickets.

Gewenste Oplossing:

Of zorgen dat we eerste rang kaarten krijgen of het bedrag terugstorten, zodat ik via ticketmaster 1e rang tickets koop.

Heeft helemaal geen oplossing gedaan. Wat een klotebedrijf. Zo kan ik aan kaartjes verkopen.... Evenement is nog helemaal niet uitverkocht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rang1tickets

Heeft op 23 oktober 2012 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd;

Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.

Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Rang1tickets beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM