Mijn Klacht:
Ik kan geen prepaidregistratie maken en ook geen account voor mijntele2. Het telefoonnummer zou onjuist zijn.
Gewenste Oplossing:
als ik kan registreren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste mulda04, Ik heb geen reactie van je ontvangen en ik heb deze klacht daarom gesloten. Mocht je nog vragen hebben laat het ons dan weten! Voor online vragen kun je terecht op ons forum, daar zijn gebruikers en medewerkers...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Tele2
13 jaren geleden - Beste mulda04, Wat vervelend dat je problemen ervaart met een registratie. Kun je aangeven waarvoor de registratie is? Gaat het bijvoorbeeld om het registreren i.v.m. extra beltegoed of om het activeren van een tariefplan? En kun je laten weten of je al eerder contact gehad hebt hierover en wat er gedaan is om je prepaid te registreren? Heb je de registratie bijvoorbeeld telefonisch gedaan of via de site: http://www.tele2.nl/mobiel/prepaid/prepaid-registreren.html Ik hoor graag van je zodat ik kan kijken wat ik voor je kan doen. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 21 november 2012 om 13:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mulda04,
Ik heb geen reactie van je ontvangen en ik heb deze klacht daarom gesloten. Mocht je nog vragen hebben laat het ons dan weten! Voor online vragen kun je terecht op ons forum, daar zijn gebruikers en medewerkers online aanwezig om te helpen: https://forum.tele2.nl/
Met vriendelijke groet,
Danielle van Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
