Mijn Klacht:
Ik heb via groupon een keratin behandeling gekocht bij beautycenter mujer latina. De behandeling geeft aan dat je mooi zacht en pluisvrij haar met een keratine-behandeling krijgt. Dit alles is niet waar. Ik ben daar geweest in de kapsalon, werd vriendelijk geholpen, personeel sprak spaans onderling geen probleem. Ik heb heb vragen gesteld over mijn behandeling. Ja mevr u krullen worden minder en het word mooi glad. 3dagen die troep in mijn haar gelaten en vandaag uitgewasssen. 3x raden ik heb gewoon mijn krullen vanaf de wortel terug. Ik heb gebeld met de kasalon werd niet bepaald vriendelijk te woord gestaan toen ik vertelde dat ik een klacht heb. Ik voel me hierdoor erg opgelicht van mijn geld wat ik heb uitgegeven.
Gewenste Oplossing:
de juiste oplossing op dit moment zou zijn dat ik mijn geld retour zou willen ontvangen. Ik vind dat ze mij niet vriendelijk te woord hebben gestaan en dat ze me een andere behandeling konden aanbieden. Niet dat ik daar nu nog op in zal gaan. Mijn haar voelt stug aan na alles wat zeerin hebben gezet. Ik ben erg teleurgesteld.
