margreet-frank op 19 oktober 2012 over Trans Link Systems in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Trans Link Systems vraagt zich af waarom hij vier euro moet terugbetalen voor een verlopen NS-kaart, terwijl hij nooit geld op deze kaart heeft gezet of ermee heeft gereisd. De klant begrijpt niet hoe deze kosten zijn ontstaan.
ik moet over een verlopen ns kaart ,met het nummer 3528 0104 1152 1996 LTR040-0511 4 euri terug betalen.
op deze kaart heb ik nooit geld gezet en ik heb er ook nooit mee gereisd…………. hoe kan dit???
dat ik er nooit meer iets over hoor!
het lijkt mij je reinste oplichterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
