Kevin van Adrichem op 17 oktober 2012 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een takje van 11 cm aangetroffen in de shag van Van Nelle en uit zijn onvrede over de aanwezigheid van dergelijke ongewenste elementen. Hij merkt op dat dit probleem de laatste tijd vaker voorkomt en vindt de lengte van het takje, dat langer is dan de vloei, onacceptabel.
geachte van nelle ik heb een takje van 11cm in mn shag zitten en vind het echt niet tof…de laatste tijden hebben jullie echt veel takjes in jullie shag maar 11cm slaat alles hij is langer dan mn vloei
ik zou graag mijn pakje shag vergoed willen vroeger hadden jullie volgends bij ook een actie wat betreft takjes langer dan je vloei...graag wil ik diezelfde behandeling...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
