Klacht: postcode en vriendeloterij

marierenee op 16 oktober 2012 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Niet bestemd voor het Miljoenenspel

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 16 oktober 2012

Renée Beelen uitte haar onvrede over het feit dat ze bij deelname aan het Miljoenenspel en de VriendenLoterij steeds gevraagd wordt om extra loten te kopen. Ze voelt zich hierdoor misleid en heeft het idee dat ze ongewild heeft ingestemd met de aankoop van een extra lot, wat haar teleurstelt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik speel al helang mee met een lot in beide loterijen
waarom kan ik niet gewoon mee spelen zonder dat mij
elkens gevraagd word om een extra lot te kopen en ik de indruk heb of geen bevestiging dat ik ook gewoon mee doe
met een lot.
ik voel mij best wel genaaid want volgens mij heb ik nu toch nog ingestemd voor een extra lot dat vnd ik balen

met vr. grt. Renée beelen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon bevestigen dat ik met alles en extra,s mee doe met een lot

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen

Bericht van Miljoenenspel

13 jaren geleden - Is niet bestemd voor Miljoenenspel.

Miljoenenspel

Heeft op 17 oktober 2012 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Niet bestemd voor het Miljoenenspel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM