klacht corendon op 16 oktober 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Onze terugvlucht stond gepland op 11.00 uur. Daarom hadden we deze reis ook geboekt.(zodat we geen nacht zouden overslaan) De avond van tevoren om 18.00 uur hoorden wij, dat wij om 06.55 uur gingen vliegen, dus werden om 01.00 uur al opgehaald. We hebben ook extra betaald voor een Nederlandse vliegmaatschappij. Die vliegen s’morgens vroeg niet terug(dachten wij)
Wij vinden dit bijzonder klantonvriendelijk.
Ik zie voor ons geen oplossing meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2012 om 10:08 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
