Mijn Klacht:
Uw dossierner 113264999
Geachte heer/mevrouw,
Op 8 oktober 2012 contact gehad met Tele2. Mevrouw Melisa was aan de lijn. Ik heb het bewijs van de retourzending van de dongels van Tele2 gelijk per email naar haar gestuurd. Zij heeft het in ontvangst genomen en vertelde zij dat niet hoeft te betalen. In tegedeel vertelde zij dat ik mag mijn geld terug gestort krijgen, want de dongels waren defect en het niet gebruikt was.
Maar vandaag krijg ik weer een aanmaning van de Intrum Justitia met double vordering bedrag. Dit is echt een bedreiging en onterecht.
Op 4 oktober 2012 had ik met de medewerkers van Intrum Justitia gesproken. Volgen hen heb ik de retourzendingen bewijs ook naar de Intrum per post gestuurd met een begeleidende brief.
Waarom is toch weer een aanmaning dan?
Graag mijn juiste justitie geven alstublieft.
In bijlage vindt u de het bewijs van retourontvangst en bezwaarschrift.
Hoogachtend,
Gewenste Oplossing:
-Overdragen naar Intrum Justitie intrekken,
-Het ontvangst van de retourzending schrijftelijk bevestigen
-Abonnement opzegging bevestigen,
-niet meer bedreigen met nieuwe vordering
-mijn geld terug inc het overlast geld
