Mijn Klacht:
2-9-2012 boxershorts besteld tot op heden niks ontvangen diversen keren gemaild echter zonder resultaat bestelling is onderweg zeggen ze
Gewenste Oplossing:
gaarne geld terug en site uit de lucht halen
Klacht: boxershorts niet geleverd
marc1 op 16 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant heeft zijn product ontvangen.
Een klant heeft op 2 september 2012 boxershorts besteld via Groupon, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar de klantenservice blijft de klant zonder resultaat en krijgt alleen te horen dat de bestelling onderweg is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 07 november 2012 om 16:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant heeft zijn product ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
