merel2010 op 15 oktober 2012 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft problemen ervaren met de kartonnen verpakkingen van vla en melk van Zaanse Hoeve. De bovenlip van de verpakking scheurt niet goed open, wat leidt tot ongemak bij het openen.
Bij de vla en de melk gaat de verpakking niet goed open zoals het hoort de boven lip scheur niet goed open van het karton.
Bij de eigen merken van de Albert heijn hebben veel producten die van katonnen verpakkingen gemaakt zijn een plastice schroefdop (heel erg handig).
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
