Klacht: ongevraagde zendingen en abonnement

nopes op 13 oktober 2012 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 oktober 2012

Een klant heeft ongevraagd een abonnement van zes maanden voor twee personen ontvangen na een proefzending van Dutch Pharma Supplements. De klant was zich niet bewust van deze automatische verlenging en is ontevreden over de situatie.

Mijn Klacht:

Na proefzending blijk ik een abonnement van een 1/2 jaar voor 2 personen te hebben

Gewenste Oplossing:

Direct stoppen van dit abonnement en automatische incasso's

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM