Mijn Klacht:
Bestelling niet geleverd en aankoopbedrag niet terug.
Veel toezeggingen en veel beloftes, maar ze worden niet waargemaakt.
Gewenste Oplossing:
Volledige aankoopbedrag terugstorten.
Klacht: Sports24 (sports-deal) bestelling niet geleverd
Chrissy010 op 15 oktober 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte Klant, Hier is al contact overgeweest en het word opgelost.
Een klant van Sports24 heeft geklaagd over een niet geleverde bestelling en het uitblijven van een terugbetaling van het aankoopbedrag. Ondanks meerdere toezeggingen en beloften van het bedrijf, zijn deze niet nagekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sports24
Heeft op 16 oktober 2012 om 16:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Klant,
Hier is al contact overgeweest en het word opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Op 1 oktober 8.40 uur, ontving ik per mail de toezegging dat de creditering UITERLIJK 16-10-2012 zou worden uitgevoerd. Vanmiddag (17-10-2012) heb ik nog geen geld op mijn rekening....
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
