Mijn Klacht:
ik kan dus filmkaarten ophalen maar dit lukt totaal niet
Gewenste Oplossing:
dat het alsnog lukt
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het ophalen van filmkaarten. Ondanks pogingen lukt het de klant niet om de kaarten te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.
ik kan dus filmkaarten ophalen maar dit lukt totaal niet
dat het alsnog lukt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM