Mijn Klacht:
kan niet de site openen om mijn unieke code te activeren
Gewenste Oplossing:
alsnog mijn gewonnen bioscoopkaarten toegestuurd krijgen
ARIESCHUIFLADDER op 10 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het openen van de website om een unieke code te activeren. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de benodigde pagina. De klacht is goedgekeurd.
kan niet de site openen om mijn unieke code te activeren
alsnog mijn gewonnen bioscoopkaarten toegestuurd krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM