Mijn Klacht:
ik wil dat ze stoppen met berichten sturen naar mijn telefoon, want het kost iedere keer mijn bel tegoeden.
dus zouden jullie daar mee stoppen alstublieft
Gewenste Oplossing:
gewoon stoppen met berichten sturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Klacht bij verkeerde bedrijf geplaatst.
Een klant van ECI heeft verzocht om te stoppen met het ontvangen van sms-berichten, omdat deze kosten met zich meebrengen voor zijn beltegoed. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ECI
Heeft op 09 oktober 2012 om 10:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht bij verkeerde bedrijf geplaatst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
