Klacht: en weer UPC storing, de tigste al in 4 dagen!!!

jeda24 op 07 oktober 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ga al 4 dagen lang van de ene storing naar de andere storing, HET IS ECHT EEN DRAMA!!! internet en telefonie ligt er echt constant uit!!!!!!!!!!!!! oh, en de “klantenservice” heeft maar een wachttijd van MEER DAN 20 MINUTEN dus ik ga er van uit dat ik niet de enige ben. ik heb nog nooit zo’n slechte provider mee gemaakt, en ga ook echt overstappen naar een andere provider zodra dit wurgcontract afgelopen is!!

Gewenste Oplossing:

ik eis een tegemoetkoming in mijn abonnementskosten, want ik betaal wel, maar UPC levert geen dienst! op het moment dat ik dit schrijf heb ik WEER een storing!!! de 5e al binnen 2 uur!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door jeda24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie