Klacht over Sports24: Bestelling geannuleerd

Klacht: Bestelling geannuleerd

WouterGorissen op 07 oktober 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Meld uw Klacht over Sports24

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 16 oktober 2012

Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Deze klacht ligt al bij de klachtafhandeling. Zij hebben ook al contact met u opgenomen.

Bedrijf

Sports24

Categorie Sportwinkel

Status Opgelost

Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefonisch heb ik de bestelling geannuleerd, omdat er niks geleverd werd. Toen werd er beloofd dat ik het geld terug zou krijgen. We zijn inmiddels een aantal weken verder en ik heb nog steeds mijn €45,71 niet ontvangen. Ik heb verscheidene keren met ze aan de telefoon gehangen en telkens zeiden ze me dat het in orde kwam. Dit bedrijf verdient het niet om nog te bestaan. Ze beloven vanalles en maken het niet waar. Ze zijn een stelletje oplichters!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 16 oktober 2012 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Deze klacht ligt al bij de klachtafhandeling.

Zij hebben ook al contact met u opgenomen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM