Mijn Klacht:
zie bijlage
Gewenste Oplossing:
erkenning en financiële compensatie
Klacht: klacht reisleiding, wijk hotel, transfers
mwadehaan op 03 oktober 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Een klant heeft een klacht ingediend over de reisleiding, de locatie van het hotel en de transfers tijdens hun reis met Corendon. De kwestie is inmiddels opgelost. Verdere details zijn te vinden in de bijlage.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Corendon
Heeft op 20 november 2012 om 09:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw,
Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
