13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

13 jaren geleden - Beste Tanahatoe, Vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over het gebruik van internet. Via een mobiel toestel kan indien gewenst ook zonder databundel gebruik gemaakt worden van internet. Wanneer je zonder databundel gebruik maakt van internet dan worden hier kosten voor in rekening gebracht. Via RekeningOnline kun je de facturen inzien. Via de mobiele telefonie instellingen kun je ervoor kiezen om internet helemaal uit te schakelen of om alleen thuis gebruik te maken van een draadloze internetverbinding. Voor meer informatie hierover kun je kijken op onze site: http://www.tele2.nl/klantenservice/toestelhulp.html of op ons forum: http://forum.tele2.nl/ Kun je laten weten of de nieuwe simkaart inmiddels werkt? Wanneer ik nog ergens bij kan helpen dan hoor ik het graag! Voor het stellen van online vragen kun je ook terecht bij de Virtuele Assistent op onze website of op ons forum. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

13 jaren geleden - Beste Tanahatoe, Ik heb helaas geen bericht van je ontvangen en ik heb de klacht daarom gesloten. Ik hoop dat de tips in mijn vorige bericht je geholpen hebben. Mocht je nog vragen hebben laat het ons dan weten! Voor online vragen kun je terecht op ons forum, daar zijn gebruikers en medewerkers online aanwezig om te helpen bij vragen over je diensten: https://forum.tele2.nl/ Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2