Mijn Klacht:
heb gebeld naar corendon waar de brief naar toe moest.naar clientenservice in lijnden ( gedaan)
niets meer vernomen na mijn klacht en aan spraak op vergoeding
Gewenste Oplossing:
vergoeding..die er voor staat. 3 uur vertraging.
Klacht: vergoeding wegens vertraging
sansan op 27 september 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw, U heeft uw brief naar Corendon Dutch Airlines gestuurd, de luchtvaartmaatschappij. Wij willen u verzoeken het antwoord van de luchtvaartmaatschappij af te wachten. Corendon Webcare
Een klant heeft contact opgenomen met Corendon om informatie te verkrijgen over de verzending van een brief met betrekking tot een vergoeding voor vertraging. Na het indienen van de klacht heeft de klant echter niets meer vernomen van de klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Corendon
Heeft op 01 oktober 2012 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw,
U heeft uw brief naar Corendon Dutch Airlines gestuurd, de luchtvaartmaatschappij. Wij willen u verzoeken het antwoord van de luchtvaartmaatschappij af te wachten.
Corendon Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
