Mijn Klacht:
Waarom is mijn simkaart niet geactiveerd
Gewenste Oplossing:
Zo snl mogelijk in orde maken, vind het nl een beetje heel slecht van Tele2
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Onder de vermelde gegevens kunnen we helaas niet opmaken om welk abonnement het gaat. Indien we de klant nog kunnen helpen bij de activatie van een simkaart dan horen we het graag: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html Daarnaast is er de optie om online...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 05 oktober 2012 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Onder de vermelde gegevens kunnen we helaas niet opmaken om welk abonnement het gaat. Indien we de klant nog kunnen helpen bij de activatie van een simkaart dan horen we het graag: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html Daarnaast is er de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
