Klacht: afwachten

alexandra.k op 24 september 2012 over Hulzenstopper.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2012

Een klant heeft op 5 september een bestelling geplaatst en betaald bij Hulzenstopper.nl voor hulzen en een zorr automaat ter waarde van meer dan 100 euro. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails; ook is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De bestelling was gedaan voor iemand zonder computer, en de klant hoopt dat de situatie alsnog goedkomt.

Mijn Klacht:

al op 5 september een bestelling gedaan en betaald,hulzen en een zorr automaat,samen een dikke 100 euro,helaas nog niks binnen,geen reactie op emails en de telefoon word ook niet opgenomen.
bestelling was niet eens voor mezelf maar voor iemand zonder computer die mij vroeg te bestellen,hoop dat het nog goedkomt

Gewenste Oplossing:

levering van de bestelde spullen of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)