Mijn Klacht:
De afspraak van de monteur afgezegd door upc callcenter en geen vervolg afspraak.
Gewenste Oplossing:
Hoe nu verder?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat een afspraak met een monteur door het UPC callcenter is geannuleerd, zonder dat er een nieuwe afspraak is gemaakt. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
